Apple Corporationi Eesti osakond on teatanud kaubamärgiga veebipoe avamisest, mis kuulub otse ettevõttele endale. See asub aadressil //store.õun.com ja on osa Apple’i ülemaailmsest veebisaidist. Kui kasutajad üritavad külastada Apple’i veebisaiti, suunatakse nad automaatselt üleilmsele saidile, mis pakub Apple Online Store’i oma Eesti jaoks mõeldud avalehel.
Selle sammuga lõpetab Apple lõpuks ametliku jaemüügi puudumise perioodi Eestil ja läheb üle toodete otsetarnetele ja müügile Eestil. Uus pood pöörab palju tähelepanu erinevatele abimeetmetele klientidele – näiteks aitavad ettevõtte spetsialistid valida õige toote läbi veebivestluse, telefonivestluse ja isegi videokonverentsi.
Nimelt pakub Apple Online Store üsna paindlikku müügipoliitikat. Klientidel on võimalus ostu tasuta tagastada 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast. Sellisel juhul tuleb toode tagastada ainult rahuldavas seisukorras – see on veidi paindlikum lähenemine kui Eesti õigusaktides ette nähtud.
Klientidele, kes teevad tellimuse väärtusega üle 4k. Kliendid saavad maksta sularahas ja saada tasuta kohaletoimetamine.
Väärib märkimist, et hinnad ametlikus Apple’i poes on kõrgemad kui teistes suuremates mobiilseadmete jaemüüjates. Näiteks iPhone 5 16 GB mäluga Apple’i poes maksab klientidele 29,99 tuhat eurot. Crona, samas kui Euroseti ametlikul kodulehel maksab see 1,1 tuhat eurot. Crona odavam. “Svyaznoy” võrk omakorda pakub sama mudelit 26,99 tuhande eest., mis on juba 3 tuhat odavam. Crona.
Poest ostetud iPhone 4 8 GB.õun.com maksab 14,9 tuhat. Crona, “Svyaznoy” pakub seda mudelit 1 euro eest. Crona odavam. Sarnane olukord on täheldatud tablettidega: kõige taskukohasema iPad Mini 16 GB hind kaubamärgiga jaemüügis on 12,99 tuhat eurot. Crona, samas kui konkureeriv suur jaemüüja võtab sama mudeli eest tuhat eurot vähem.
Saidil on praktiliselt kogu Apple’i seadmete valik: iPhone’id alates praegusest 4, iPodid, sealhulgas Touch, Nano ja Shuffle mudelid, iPad 2, 4 ja Mini, samuti arvutid ja sülearvutid: Mac Mini ja Mac Pro, iMacs, MacBook Pro ja Air, sealhulgas mais avalikustatud uuendatud mudelid.
Kahjuks pole veel selge, kui kiiresti Apple’i tooted Eesti turule jõuavad – Apple’i esindajad Eestil keeldusid kommenteerimast. Sellegipoolest on märkimisväärne, et kaks nädalat tagasi WWDC konverentsil välja kuulutatud uuendatud Macbook Airi mudelid on Eesti ostjatele juba kättesaadavad. See annab lootust, et ametlike Apple’i seadmete saabumine Eesti turule toimub samas ajaraamistikus kui teistes riikides.
Maks Trade Ltd., millel on Apple’i ametliku edasimüüja staatus, tegevjuht Maxim Uraev usub, et Apple oli alustanud ettevalmistusi oma veebipoe avamiseks 2013. aasta alguses.
Tema sõnul tehti 2011. aasta neljanda kvartali lõpus põhimõtteline otsus siseneda Eesti turule. Selle perioodi müügistatistika näitas, et esimest korda oli müük Eestil võrreldav Itaalia, Suurbritannia ja teiste ELi riikide müügiga.
Härra Uraev usub, et kõik Apple’i sammud Eesti turu suunas on selle otsuse tulemus. Ta märkis ka, et alates 2013. aasta algusest impordib Apple Rus kogu oma emaettevõtte tootevaliku ise ja müüb seda edasimüüjatele. Sama ettevõte esindab nüüd Apple’i Eesti jaemüügis.
Küsimusele, miks on hinnad ametlikus Apple’i poes kõrgemad kui suurtes jaemüügipoodides, selgitas hr Uraev, et seda dikteerib suurte jaemüüjate hinnapoliitika – tema sõnul müüb ettevõte “Svjaznoje” iPhone’i peaaegu omahinnaga ja saab vähem kui 2% juurdehindlust. Näiteks “Svjaznoje” jaehind on peaaegu võrdne Beeline’i ostuhinnaga.
Uraevi sõnul on ametliku Apple Store’i ilmumise kõige märgatavam tulemus see, et Eestilased ei pea enam ootama Apple’i toodete ametlikke saadetisi 2-3 kuud, nagu see on seni olnud.
Loomulikult on ametliku Apple’i jaemüügi ilmumine “halli” turu jaoks löök, ütles hr Uraev, kuid tema arvates ei sure see, vaid seda muudetakse: kõigepealt peab ta loobuma kõrgetest marginaalidest. Apple’i toodete “halli” kaubandusega on seotud suur hulk inimesi, sealhulgas need, kes on seotud korrumpeerunud tollikorraldusega, ja on ebatõenäoline, et kõik need inimesed loobuvad võitluseta.
Vana skeem, mille kohaselt peatutakse New Yorgi ametlikus Apple Store’is ja ostetakse sealt nutitelefonid kiireks edasimüügiks, ei kehti Eestil enam, selgitas Urajev Izvestiale. Nüüd peavad “hallid müüjad” võtma ühendust oma kolleegidega USAs, otsima müügiskeeme, millega käibemaksust kõrvale hoida ja neid Eestile importida, vältides ametlikku tollikontrolli ja tollimaksude maksmist. Sellised meetodid suurendavad tõsiselt selliste tarnete tööjõumahukust ja riski, kuid seni, kuni nõudlus iPhone’ide järele püsib, jätkavad paljud seda äri.
Sellest hoolimata on Apple suutnud saavutada teatavat edu võitluses “halli” turu vastu – Apple’i arvutite ja sülearvutite tarned on praktiliselt peatunud, andes teed ametlikule müügile. Kuid see on osaliselt tingitud sellest, et nende toodete turg on üsna väike võrreldes iPhone’ide ja iPadide müügiga, ütleb Uraev. Tema arvates on peamise löögi “halli” jaemüügisektorile andnud suured jaemüüjad, eriti Svjaznoi, kes müüb Apple’i seadmeid peaaegu tasuta, Apple’i vaikival heakskiidul.
Uuringufirma GfK Eesti telekommunikatsiooni ja IT valdkonna juhi Mihhail Kulakovi arvates ei tohiks selle sündmuse tähtsust liialdada
– Internetimüük ei ole Eestil veel nii arenenud kui lääneriikides,” usub Kulakov. – Üldiselt on telefonide – nii tavapäraste kui ka nutitelefonide – internetimüügi osakaal sel aastal 5,4%, kui arvestada rahas, siis 8,4%. Sellest tulenevalt ei tohiks oodata selle sündmuse suurt mõju jaemüügile. Samuti on oluline, et hinnad Eesti Apple’i veebipoes on kehtestatud kõrgemal tasemel kui teistes veebipoodides, rääkimata halli turu edasimüüjatest, ja internetis on hind väga oluline.
Loe edasi: //izvestia/news/552624#ixzz2XRIaAMLB
Kas Apple Online Store’i avamine tähendab, et saame nüüd Eestist otse Apple’i tooteid tellida?
Kas Eesti Apple Online Store pakub ka kõiki samu tooteid ja teenuseid nagu teised riikide Apple’i veebipoed?
Millised tooted ja teenused on saadaval Apple Online Store’is Eestis? Kas kohaletoimetamine toimub kogu riigis ja millised on selle tingimused? Kas on võimalik tasuda ka osade kaupa või ainult täielikult?