Suve alguses tõi Briti ettevõte Dyson Eesti turule kaks uut toodet – juhtmevaba tolmuimeja ja õhuniisutaja, millel on vee desinfitseerimise süsteem ultraviolettvalgusega. Nende funktsioonide kohta saate lugeda p. 84 ja 96 ning palju muud, saime teada Dysoni tarkvarainsenerilt Matt Kelly’lt, kes on isiklikult osalenud uues. Matt on nii naeratav, sarmikas ja, mis kõige tähtsam, noor, et on selge, kui lõbus võib olla insener ja leiutaja ning et Dysoni tooted sünnivad selliste noorte, “teenimata” inimeste mõtetes. Võib-olla see ongi “firma saladus”?
Polina STRIZHAK intervjuu.
Matt Kelly, Dysoni arendusinsener
“BT: Matt, mis on see must märkmik, mida sa kannad??
– Oh, ta on täis saladusi… igal Dysoni arendusinseneril on üks saladus. See kõik on mõtted, ideed, sõnastused – kuidas muuta tuttavaid asju mugavamaks ja paremaks. Me peame selle kõik üles kirjutama. Väga stimuleeriv, väga. Aga ma ei saa teile näidata, mis seal sees on. Peaaegu riigisaladus!
“BT”: Kõigi oma eeliste juures on Dysoni juhtmevabad tolmuimejad enamikule Eesti ostjatele kättesaamatud. Me mõistame, et seadmetel on oma sihtrühm, kuid kas teie arvates on võimalik kuidagi hoida kvaliteeti samal tasemel, kuid muuta need taskukohasemaks?? Kas ettevõtte inseneridele antakse selline ülesanne??
– Me mõistame, et meie tooted ei ole odavad, kuid need on ehitatud kestma ja neid ostes investeerite aastatepikkusele mugavusele: nende hea töö on garanteeritud ja isegi kui midagi läheb valesti, saate alati kiiret ja asjatundlikku abi, kas telefoni teel või isiklikult. Dyson investeerib teadus- ja arendustegevusse tohutuid summasid – 3 miljonit naela igal nädalal – ja plaanib järgmisel aastal kulutada selleks 1,5 miljardit naela. Selle eesmärk on luua mitte lihtsalt häid seadmeid, vaid tõesti väga kvaliteetseid ja tõeliselt uuenduslikke seadmeid, nagu näiteks tolmuimeja, millel on digitaalselt juhitav V6-mootor, mis on väga väike, väga kerge ja väga kiire. Seega ei ole eesmärk teha tooteid odavamaks, vaid eesmärk on töötada iga päev kvaliteedi nimel.
“BT: Matt, Dysoni auhinna kohta, mis loodi noorte leiutajate julgustamiseks ja mida rahastab James Dysoni fond. Millist leiutist te eelistaksite: kõige originaalsemat või ebatavalisemat, sotsiaalselt kõige olulisemat või äriliselt kõige paljulubavamat??
– Ma ei eraldaks neid kahte: leiutaja võib kindlasti disainida protsessi huvides, kuid enamasti on ta inspireeritud millestki, tal on idee, ja see võib olla seotud äritegevusega, kogukonna projektiga, ükskõik millega. Mulle isiklikult meeldivad kõige rohkem leiutised, mis on hästi seotud meie eluga, kui lihtne ja elegantne lahendus igapäevasele probleemile näib olevat pinnal, kuid ainult ühel inimesel – leiutajal – on piisavalt intuitsiooni, teadmisi, kujutlusvõimet, et seda näha, ideede maailmast välja võtta ja reaalsuseks teha. Näiteks MIITO vee keetmise seade – see kasutab induktsiooni. Lihtsalt? Jah, väga! Induktsioonitehnoloogia on olnud kasutusel juba pikka aega! Kuid selle kasutamine veekeetjas aitab lahendada suure koduse ja keskkonnaprobleemi: me kasutame elektrilisi veekeetjaid ja nende energiatarbimine on tohutu ja me keedame vett nii palju, kui meil seda ei ole vaja, mis tähendab, et me tarbime pidevalt lisaelektrit ja kasutame lisavett. Tulevik kuulub seadmetele, mis pakuvad lihtsaid, loogilisi, tõhusaid ja ebatraditsioonilisi lahendusi igapäevaelus. Nagu Dysoni tooted, muide. Näiteks ventilaatorid ei ole peaaegu 100 aastat muutunud. Lattadisain valitses turul kuni meie Air Multiplier-tehnoloogia tulekuni. Ja siis mõtlesime, kus seda veel kasutada võiks? Ja otsustas teha õhuniisutaja.
“BT: Kuidas te Dysoni juurde tööle saite?? Midagi on leiutatud?
– Ei, veel mitte. Ma olen pigem insener kui leiutaja, kuigi neid kahte ei saa päris täpselt lahutada. Dyson ei palgata lihtsalt leiutajaid – siis ei toimiks midagi, sest kõik kontseptsioonid peavad olema “õiged”, see on meeskonnatöö, mõnikord üsna vaevaline. Ja te peate olema valmis selleks, et ideest ei pruugi midagi välja tulla, et kõik tehnoloogiad ei ole head ja kõik projektid ei ole edukad. Ja Dysonis töötamiseks piisab heast tehnilisest haridusest, et olla spetsialist. Dyson loob igal aastal sadu töökohti, millest suur osa on inseneridele, disaineritele, tehnikutele.
“BT: Eesti turule on ilmunud Dysoni akutööriistade ja labadeta ventilaatorite odavad analoogid. Mida tehniliselt saavad need tootjad säästa? Mis vahe oleks Dysoni toote ja nende asenduskaupade vahel tarbija jaoks??
– Me oleme väga ranged selles osas, et mitte rikkuda meie patente, ja meil on kõrgtehnoloogiline ja kulukas tootmine, nii et loomulikult ei ole meie tehnoloogia reprodutseerimine isegi mitte võimatu. Ja me testime oma tooteid – meil on inimesed, kes on koolitatud neid lõhkuma, et välistada nõrkused. Näiteks on uue õhuniisutaja-ventilaatori kasutusiga testitud 41 000 tuhat tundi, mis on 12 aastat, kui seda kasutatakse 20 nädalat aastas õhuniisutajana. Võite pikalt selgitada, mis on erinevus, kuidas tarbija pettub võltsingu ostmisel, kuid soovitan end kaitsta nii: tulge mis tahes poodi, kus on Dyson, võtke meie seadmed kätte, proovige seda töös, võrrelge seda odava analoogiga. Sa ei pea olema insener, et tunda Dysoni seadmete ergonoomikat ja tõhusust ning seda lõhet, mis eraldab meie seadmeid nende asendajatest. Mina suhtuksin sellistesse asjadesse huumoriga – kuna meid ju parodeeritakse, siis ütleks see palju, kui see ei oleks tarbijate jaoks, kes paratamatult kannatavad, kui satuvad mitte nii korralike tootjate lõksu.
Milliseid uuendusi ja tehnoloogiaid Dysoni seadmetes kasutatakse ning kuidas need eristuvad teiste sarnaste toodete omadest?
Kui palju aega kulub Dysoni seadmete kasutamise õppimiseks? Kas neid on lihtne kasutada või on vajalik eelnev tehniline taust?