Peaaegu kõik Eestilased, kes kasutavad mobiiltelefone, on kunagi silmitsi tundmatute helistajate kõnedega, mis pakuvad tooteid ja teenuseid telemarketing , ja mõnikord jultunud petturite väljapressimine, kes esinevad pangatöötajatena. Need kõned raiskavad vähemalt meie aega, häirivad meid, rikuvad meie meeleolu või röövivad isegi raha. Kuidas vabaneda sellistest “kutsumata külalistest” – selgitavad digitaalse ekspertiisi keskuse eksperdid.
Ettevaatust, teile helistab pettur!
2023. aastal helistasid petturid vähemalt kolmandikule Eestilastest ning 2023. aasta esimesel poolel kasvas kaardi ja ülekandega seotud kuritegude koguarv 600%. See viitab sellele, et kõik mobiiltelefoni kasutavad inimesed peaksid õppima ära tundma petturlikke kõnesid, et vältida kurblikku kuritegevuse statistikasse sattumist.
“Kõige rohkem kannatavad selliste kõnede all need inimesed, kellel on vanad telefoninumbrid, mis on olnud kasutusel juba mitu aastat, sest need on mitmes erinevas andmebaasis, mida petturid kasutavad. Me ise oleme andnud oma panuse nendesse andmebaasidesse, sest me anname oma mobiiltelefoni numbri mitu korda välja, et saada erinevaid teenuseid ja registreeruda veebisaitidel. Ei ole saladus, et andmebaasid kontaktidega rändavad Internetis käest kätte, neid perioodiliselt “ühendatakse”, nii et ärge olge üllatunud, kui saate äkki kõne tundmatult inimeselt, kes tutvustab end panga või tuntud organisatsiooni töötajana ja helistab teile nimeliselt. See ei tähenda, et kõne ei ole võltsing,” ütleb Ilja Loevski, Roskatšestvo asejuhataja.
Olukord telefonipettustega on saavutanud enneolematu ulatuse, iga Eestilane, kellel on telefon, on ohus. Isegi kui te ei ole petturitele kerge saak ja tunnete digitaalse turvalisuse reegleid, on tundmatute numbrite korrapärased kõned väga tüütud.
Kas soovite laenu võtta??
Spam-kõned on meie aja nuhtlus. Erinevad ettevõtted tunnevad meie kontaktid sama kergesti ära kui petturid – erinevatest andmebaasidest, mis on “lekkinud” võrku, või siis olete ise kord vabatahtlikult oma telefoninumbrit ettevõtte esindajaga jaganud. Laenupakkumised, “sotsioloogilised uuringud”, telekommunikatsioonioperaatorite kõned, muude erinevate teenuste reklaam – selliseid kõnesid valatakse meie pähe iga päev. Ja muidugi on kõne saamisel raske teada, kas olete konkreetsest pakkumisest huvitatud, sest sellised kõned tehakse enamasti ootamatult, kui te olete hõivatud oma asjadega ja ei oota üldse “head laenupakkumist”.
Muidugi, kindlasti võib keegi selliseid kõnesid hea meelega vastu võtta ja ei kavatse neid “välja lülitada”. Kui aga soovite rämpspostikõnedest vabaneda, siis on need soovitused just teile. Võtmeküsimus, mille vastus lahendab üllatuspakkumiste ja petturikõnede probleemi, on see, kuidas blokeerida pahatahtlike helistajate ja müügimeeskondade võime helistada teile? Seda saab teha telefonide endi seadete, mobiilsideoperaatorite ja spetsiaalse tarkvara abil.
OS-tasandi kaitse
Android
Mõnes Android operatsioonisüsteemi kasutavas nutitelefonis on sisseehitatud funktsioon tundmatute numbrite kõnede blokeerimiseks. Tuleb märkida, et sisseehitatud “Ära häiri” režiim ei ole alati sobilik ebavajalike kõnede käsitlemiseks, kuna helinatoonid jätkuvad, mitte ei blokeerita. Ka mõnes nutitelefonis, millel on Eesti lokaliseerimine, on segadust tekitav funktsiooni nimi “Blokeeri tundmatud helistajad”, “Unknown numbers” või “Unknown”, mis tähendab varjatud numbrite kõnede blokeerimist mis on samuti kasulik funktsioon mõnede jaoks , mitte kasutajale tundmatut.
Lihtsaim viis tundmatute numbrite kõnede blokeerimise seadistamiseks teie Xiaomil on avada “Seaded”, kerida “Rakendused”, valida “Süsteemirakendused”, “Kõne seaded”, “Spamivastased seaded”, “Kõnede blokeerimine”, “Kõnede blokeerimine”. Järgmisena tuleb funktsioonid aktiveerida: “Blokeeri kõned võõrastelt inimestelt” ja “Blokeeri kõned varjatud numbritelt: blokeeri kõned tundmatutelt inimestelt”.
Huawei nutitelefonides näeb blokeerimise protseduur veidi keerulisem välja: peate klõpsama ekraani allosas paremal pool “kolm punkti”, valima “Blokeeritud”, seejärel “Blokeerimiseeskirjad”, “Kõnede blokeerimiseeskirjad: valige Kõik tundmatud numbrid”. Paljudel telefonidel nt Samsung Galaxy seeria ei ole seda sisseehitatud ja nad peavad kasutama kolmanda osapoole lahendust, nagu näiteks allpool käsitletav Caller ID.
iOS
Apple’i mobiilses operatsioonisüsteemis võib kasutaja seadistada “John Doe Silence”, et vältida võõraste kõnede vastuvõtmist. Sellisel juhul blokeeritakse kõned kõikidele abonentidele, kes ei ole teie kontaktide nimekirjas ja kellega te ei ole selle seadme kaudu kunagi suhelnud nende numbrite kaudu. Kui helistaja on eelnevalt võtnud ühendust SMS-i teel või kui number on teile saadetud e-kirjaga, saate siiski kõnesid.
“Tundmatute inimeste vaigistamise” seadistamiseks minge menüüsse “Seaded”, seejärel “Telefon” ja kerige allapoole. Kui see on aktiveeritud, helisevad tundmatute numbrite kõned vaikselt, edastatakse automaatvastajale ja kuvatakse teie viimaste kõnede nimekirjas. Apple on hoolitsenud ka hädaolukordade eest: kui helistaja teeb hädaabikõne, lülitatakse funktsioon “Silence Unknown” automaatselt 24 tunniks välja, nii et iPhone saab vastu võtta mis tahes kõne.
Kandjatasandi kaitse
Kõigil neljal suurel mobiilsideoperaatoril – Beeline, Megafon, MTS ja Tele2 – on oma teenused ebasoovitavate kontaktide piiramiseks, mis võivad olla tasulised või tasuta: nt must nimekiri, Anti-Spam, SMS-filter, võimalus blokeerida kõnesid ja SMSe.
Kõigil operaatoritel on ka helistaja tuvastamise teenus, mis aitab muu hulgas tuvastada varjatud numbritelt tulevaid kõnesid samadel operaatoritel on aga ka vastuteenus “antidentifikaator”, mille puhul nende helistaja tuvastamine ei toimi . MTS Who’s Calling paistab silma eraldi rakendusega, mis kontrollib tuntud organisatsioonide ja ka petturite andmebaasidega ja ütleb teile suure tõenäosusega, miks teile helistatakse.
Alternatiivina operaatorite lahendustele võite paigaldada oma telefoni rakenduse, mis tuvastab ja katkestab petturid juba enne, kui võtate telefoni kätte.
Kaitse tarkvara tasandil
Kasulik rakendus, mis säästab nutitelefoni kasutaja jaoks palju aega ja vaeva, on helistaja tuvastamine täpsemalt, helistaja tuvastamise “kategoriseerija”, mis määrab numbrile sildi ja näitab seda helistajale .
Paljud helistaja tuvastamise rakendused on saadaval Eesti kasutajatele nii Androidis kui ka iOSis. Esimene seda tüüpi Smart Phone Book oli 2 GIS Dialer, mida enam ei toetata kuid te saate selle aktiveerida, kui teil on 2GIS rakendus ise paigaldatud .
Kaspersky Labil on oma identifikaatorirakendus mõlemale platvormile – Kaspersky Who Calls. Alates 2023. aastast saate paigaldada Yandexi enda identifikaatorirakenduse, mis kasutab numbrite kohta andmeid oma andmebaasist, sealhulgas kasutajate hinnangutest, samuti organisatsioonide kataloogist.
Sellised rakendused kasutavad tagasisidet ja iseõppimist. Rakendus tuvastab pakutava teenuse tüübi automaatselt, kui te helistate – see ütleb teile, kas tegemist on finantsteenuse pakkumisega, panga kõnega või lihtsalt soovimatu kõnega. Kui võtate telefoni, küsib rakendus pärast kõnet, kas tegemist oli tõepoolest soovimatu kõnega, ja kui mitte, palub teil märkida teenuse iseloomu, et täiendada numbri “portree” andmebaasis.
Seni on tunnused olnud väga edukad pankade ja rahaloomeasutuste telemarketingi, aga ka robotite ja petturite tuvastatud ja andmebaasi sisestatud tuvastamisel. Loomulikult on helistaja tuvastamisel ka üks puudus: arendaja küsib teie luba ja pääseb teie telefoniraamatusse, teab, kes teile helistas, kellele te helistasite ja kui kaua kõne kestis. Seetõttu peaksite selliste rakenduste puhul olema väga ettevaatlik ja valima ainult tuntud ja usaldusväärseid teenuseid, mida te usaldate, millel on head ülevaated ja kõrge hinnang.
Ärge kasutage vähetuntud rakendusi, mille allalaadimiste arv on väike – kui langete südametunnistuseta arendajate ohvriks, võite end andmete lekkimise ohtu seada.
“Roskatchestvo Digital Expertise Centre” avaldab rohkem üksikasju numbrituvastuse rakenduste infoturbe kohta hiljem 2023. aastal. Sellised programmid muudavad kasutajate elu lihtsamaks, kuid nende valikul tuleb olla äärmiselt ettevaatlik, sest te annate juurdepääsu oma andmetele,” ütleb Anton Kukanov, Roskatševo digitaalekspertiisi keskuse juht.
Tere! Kuidas saame vältida petturlike telefonikõnede ja rämpsposti saatmist? Kas on olemas tõhusaid meetodeid või lahendusi sellele probleemile? Palun jagage oma kogemusi või soovitusi, et saaksime end kaitsta selliste tüütuste eest. Tänan ette!
Tere! Kas saate jagada mõnda nõuannet või meetodit, kuidas kaitsta end petturlike telefonikõnede ja rämpsposti eest? Oleme hädas petturite ja tüütute telefonikõnedega ning soovime teada, kuidas neist probleemidest vabaneda. Igal juhul oleksime tänulikud teie abistamise eest!