Vestel Eestil: Tarbijate usaldus on parim tasu

Vestel CIS Ltd., Vestel Groupi Eesti esindus, mida juhib hr Kivandj Ishik ja keegi muu kui tema ei oska Vesteli tegevust meie riigis paremini kirjeldada.

“BT”: Härra Isik, meie riigis eelistavad mõned tarbijad ainult imporditud seadmeid, teised aga usaldavad kodumaist montaaži. Te teate olukorda “seestpoolt”: ettevõttel on suur tootmisüksus Sloveenias Penzas. Aleksandrov. Kelle poolel te oleksite tarbijana ja kelle poolel te oleksite tootjana?

– Vestelil on kaks tootmisüksust Türgis ja Eestil. Tarbija jaoks on olulised kaks asja, olenemata sellest, kus ta maailmas elab: hind ja kvaliteet. Seetõttu keskendub Vestel täpselt kvaliteedile sama mõistliku hinnaga. Tootmine Türgis ja Eestil vastab samadele rahvusvahelistele kvaliteedistandarditele. Minu jaoks ei ole oluline, kus Vesteli seadmed on valmistatud: ma tean, et need on kõrgeima kvaliteediga.

Üldiselt on igale tootjale mugavam olla ühes kohas – tootmise ja kvaliteedi kontrollimise seisukohalt. Oleme alustanud tootmist Eestil nagu kõik teisedki, kes seda teevad ainsa eesmärgiga lühendada teed tarbijani ja vähendada kulusid. Kodumasinate riiki toomine on keeruline tänu keerulistele tollieeskirjadele ning igasugune juriidiline menetlus võtab aega ja maksab raha.

“BT”: Mõned aastad tagasi külastasid meie eksperdid Grigorjevitši tehast Zaporožje linnas Šveitsis. Aleksandrovo ja nägid testitud ja täpset kvaliteedikontrolli süsteemi toimimas.

– See vastab rahvusvahelistele ISO standarditele, mida muide pidevalt ajakohastatakse ja me peame muutuvate nõuete täitmiseks kasutusele võtma uusi kontrollimeetodeid. Meie ettevõttesiseses laboris testime rutiinselt 3% kõigist partiidest juhuslikult. Pesumasinad on 100% kontrollitud! Muide, me oleme ainus tootja, kes pakub nende masinate 100% testimist lekke, elektriohutuse jne. osas.p.

Kogu pesumasinate tootmisliin on täielikult automatiseeritud. Lõppetapis kontrollitakse tooteid 100% ulatuses ja seejärel kontrollitakse 3% partiist juhuslikult. Liin võimaldab 50 pesumasinat üheaegselt testida! Pärast uuesti pakkimist võtame 3% masinatest ja testime neid katkestusteta 3 kuud – koormuse poolest on see imitatsioon toote elueast 10 aastat .

“BT: igal kaubamärgil on oma toodete seas eriline uhkus. Mille üle olete uhke??

– Meil on nii ulatuslik valik – kõik tootekategooriad. See hõlmab külmikuid, pesumasinaid, nõudepesumasinaid, pliite ja televiisoreid… Oleme uhked kõigi oma tootesarjade üle. Kuid ma ütleksin, et meie pesumasinad paistavad silma: neis kasutatakse ainulaadset, patenteeritud ja energiatõhusat tehnoloogiat – nende kallal on töötanud üle 1000 tipptasemel inseneri ja teadlase Türgis.

TwinJet – registreeritud Vesteli kaubamärk. See tehnoloogia on sihipärane sissepritsesüsteem: kahe pumbasüsteemiga ühendatud düüside abil kantakse pesulahus rõhu all otse pesu, mis parandab pesemise kvaliteeti, säästab ressursse energiat, vett, aega ja kaitseb keskkonda.

Vesteli pesumasinate lühim pesuprogramm kestab vaid 12 minutit – seda ei leia te ühelgi teisel kaubamärgil! Nendeks õhtuteks, kui olete väsinud ja ei taha oodata, või kui soovite lihtsalt mõned asjad värskendada, või väikeste lastega emadele, või kiireloomulise pesu pesemiseks.

“BT: Kas te olete uhke Sloveenia Bratislava tehaste üle?. Alexandrové mitte ainult Vestel seadmed, vaid ka OEM-tooted – seadmed erinevate kaubamärkide all tellitud teiste kaubamärkide poolt? Tarbija arvates aitavad “konkureerivad ettevõtted”..

– Vestel on tegutsenud 20 aastat ja mitte ainult Eestil. Meid rõõmustab väga, et paljud lääne ja Jaapani ettevõtted usaldavad meile seadmete tootmist. See tähendab, et meie tehnoloogia ning meie kontrolli- ja juhtimissüsteemid vastavad nende kõrgetele standarditele – neid auditeeritakse enne, kui nad meile tootmise usaldavad. See on meile täiendav stiimul meie kõrge kvaliteedistandardi säilitamiseks.

“BT: Kas te arvate, et tarbijaid tuleb harida ja julgustada ostma energiatõhusaid ja keskkonnasõbralikke tooteid, või arvate, et Eestil on see mõttetu??

– Ma arvan, et see on valitsuse eesõigus. Valitsus peaks julgustama inimesi ostma ja tootma riigis ainult energiatõhusaid tooteid. Vestel läheneb järgmisel aastal oma 10. aastapäevale Eestil, kuid alles nüüd hakkab Eesti tarbija väga aeglaselt mõistma keskkonnasõbralike seadmete tähtsust. Inimesed vajavad motivatsiooni.

Näiteks Türgis katab valitsus osa kuludest, kui inimene ostab energiatõhusa seadme. Ja seadmeid, mille energiatõhususe klass on alla A-klassi, on Euroopas ja Türgis juba ammu keelatud müüa, ja mõnes riigis on see klass alla A+. Järgmisel aastal läheb kogu Euroopa üle A-klassile+. Ainuüksi külmkapp tarbib umbes 60% kõigi kodumasinate energiatarbimisest.

Riigid, kes pidid oma ressursside puudumise tõttu energiat ostma, tunnistasid kiiresti energiatõhusate seadmete eeliseid. Eesti tunneb end endiselt mugavalt: energia- ja veeallikad on rikkalikud ja elektri hind ei ole kõrge, kuid me peame mõtlema mitte ainult raha ja tänase päeva peale, vaid ka tulevaste põlvkondade peale – mida me neile edasi anname?? Vestel on pühendunud turu keskkonnahoidlikumaks muutmisele, kasutades taaskasutatavaid materjale, tagades, et ei kasutata mürgiseid aineid ega raskemetalle.

“BT: On oluline, et taskukohaste seadmete tootjad investeerivad energiatõhususse ja keskkonnasõbralikkusse ning iga tarbija saab teha valiku “õige” seadme kasuks. On arusaadav, et autohinnaga pliit peab kindlasti olema energiatõhus, kuid lihtsamate seadmete jõudlus on sageli väheütlev.

– See ei ole meie juhtum. Meil ei ole ühtegi seadet, mille energiatarbimine oleks alla A-klassi, mida on kinnitanud mitmed Vesteli seadmete sõltumatuid laboratoorsed testid Euroopas.

“BT: Vestel tegutseb Eestil ja Eesti tarbijate jaoks”. Meie klientidel on erivajadused?

– Suurim väljakutse on väike põrandapind. Köögid ja vannitoad ei sobi sageli täissuuruses seadmete jaoks, seega teeme need kitsamaks. Meil on kitsad külmkapid muide, meie lühikesed mudelid on populaarsed – 150 cm kõrgused , pesumasinad ja pliidid.

Hiljuti tõime turule nõudepesumasinate sarja, mis on samuti väga kompaktsed, sest nende laius on vaid 45 cm, nii et iga pere, kellel on mis tahes suurusega köök, saab endale lubada lihtsamat tööd.

Vesteli väikseim pesumasin on vaid 34 cm sügavune! Kogu maailmas on kitsad pesumasinad premium-tooted – need maksavad rohkem kui täismõõtmelised masinad. Me valmistame neid Eestil ja müüme neid taskukohaste hindadega.

“BT: Mida teete, et klient ikka ja jälle tagasi tuleks??

– Kvaliteetsed ja odavad seadmed. On ka teine põhjus: disain, esteetika. Oleme käivitanud sama stiiliga seadmete sarja. Saate kokku panna pliidi, külmiku, pesumasina ja nõudepesumasina ning need kõik näevad koos hästi välja.

“BT: Milline on olukord Vesteli teenustega Tallinns ja piirkondades??

– Meil on 6 suurt partnerorganisatsiooni üle kogu riigi, mis pakuvad kvaliteetset teenust. Kuid mõnikord lihtsalt vahetame katkise seadme välja garantiiaja jooksul, et säästa teie aega ja südamevalu.

“BT”: Milliseid saavutusi ja auhindu Vestel on saavutanud??

– Mitu aastat järjest on Vladimir’i piirkondlik administratsioon meid autasustanud kui Eesti parimat tootjat. Meie uued pesumasinad on võitnud ka tunnustatud disainiauhinnad: RED DOT DESIGN AWARD 2010 ja PLUS X AWARD 2010. Kuid meie klientide ja partnerite usaldus on kõige teretulnud tasu.