14. detsember 2015, Tallinn, Eesti – TECHNOSILA teatas integreeritud kõikvõimaliku e-kaubanduse platvormi SAP Hybris Commerce käivitamisest, mis on mõeldud jaemüüjate kiiresti kasvavate vajaduste rahuldamiseks.
TECHNOSILA teatas uue SAP Hybrisel põhineva e-kaubanduse platvormi kasutuselevõtust
SAP Hybris Commerce’ile ülemineku projekt käivitati selle aasta 20. oktoobril ja see oli loogiline jätk TECHNOSILA tööle SAPiga – ettevõte oli varem edukalt kasutanud SAP ERP raamatupidamissüsteemi.
Selle käigus plaanime kohandada ja rakendada SAP Hybris Product Content Management moodulit, arendada ja rakendada SAP Hybrisel põhinev versioon mobiilipunktide jaoks ning migreerida meie veebipoe ja kontaktkeskuse töölauaversioon uuele platvormile.
SAP Hybrise tehnoloogilised lahendused võimaldavad TECHNOSILA-l suurendada online-tellimuste täitmise usaldusväärsust, parandada oma tootekataloogi kiiret ja täpset arendamist, parandada suhtlemist klientidega funktsionaalsuse integreerimise ja pakkumiste personaliseerimise kaudu ning võimaldada üleminekut mitmele tarnijale. Lisaks toetab SAP Hybris kioskiterminalide käitamist kauplustes.
SAP Hybrise rakendamine peaks viima ettevõtte online-müügi osakaalu 50%-ni ettevõtte kogutuludest.
“Üleminek SAP Hybrisele on meie jaoks väga õigeaegne ja oluline samm, mis kinnitab veel kord soovi areneda uue mitmekanalilise mudeli raames. TECHNOSILAs toimuvad ja jätkuvad muutused nõuavad tugevaid IT-lahendusi, mis võimaldavad meil saavutada soovitud tulemusi ja töötada tõhusalt meie klientide heaks. SAPi kaasaegsed tooted vastavad kõigile meie nõuetele ja me ootame uue platvormi rakendamisest kõige positiivsemaid tulemusi,” ütles SAPi tegevjuht Aleksei Pronin,
– ütleb TECHNOSILA peadirektor Ilja Timtšenko.
“Meil on hea meel aidata TECHNOSILAt ettevõtte ümberkujundamise ja mitmekanalilise ärimudeli rakendamise protsessis. Iga ostja ootab nüüd isikupärastatud kogemust igas suhtluskanalis. Ainult see ettevõte, kes on kõige lähemal sellele, mida klient soovib, ja kes suudab pakkuda mugavat ja kvaliteetset teenust kõigis kanalites, võib võita konkurentsi. Näiteks näitavad rahvusvahelised uuringud, et üle 50% noortest tarbijatest peab nutitelefoni oma peamiseks ostuvahendiks. TECHNOSILA on üks teerajajaid, kes on võtnud kasutusele ainulaadse lähenemise oma klientidega suhtlemisel ja nende teenindamisel, mis kindlasti peegeldab kõige kaasaegsemaid suundumusi ülemaailmses jaekaubanduses.”
– Aleksei Pronin, SAP kliendihalduse ja kaubanduse juht, SAP CIS, kommenteerib.
Koostööplaanid SAPiga hõlmavad ka transpordilogistika lahenduse, SAP TMS, rakendamist, mis aitab hallata klienditarned nii kesklaost kui ka kauplustest.
Millised on SAP Hybrisel põhineva e-kaubanduse platvormi eelised ja kuidas see erineb varasematest platvormidest?
SAP Hybrisel põhineva e-kaubanduse platvormi eelised on mitmekülgsus, kohandatavus ja võime integreerida erinevaid süsteeme. See platvorm võimaldab ettevõtetel luua unikaalseid ja isikupärastatud ostukogemusi klientidele. SAP Hybris pakub ka mitmekeelse võimekust, mis aitab ettevõtetel laieneda rahvusvaheliselt. Lisaks sellele pakub Hybris võimsaid funktsioone turunduse, müügi ja teeninduse jaoks.
SAP Hybris erineb varasematest platvormidest, sest see pakub täiustatud tehnoloogilisi lahendusi ja paindlikke võimalusi. Eelnevad e-kaubanduse platvormid olid sageli keerulised ja piiratud oma võimalustega. SAP Hybris aga pakub lihtsat kasutajaliidest ja võimalust kohandada platvormi vastavalt ettevõtte vajadustele. See võimaldab ettevõtetel kiiresti reageerida turu muutustele ja pakkuda paremat ostukogemust klientidele. Hybris on ka võimeline integreerima mitmesuguseid süsteeme, mis võimaldab ettevõtetel hallata kogu klientide elutsüklit ühest kesksest kohast.
Kas see uus SAP Hybrisel põhinev e-kaubanduse platvorm annab Tehnosila klientidele rohkem võimalusi või paremat kasutajakogemust?
Kas TECHNOSILA uus SAP Hybrisel põhinev e-kaubanduse platvorm on juba kasutusele võetud? Kui jah, millised on olnud senised kogemused ja kasutajate tagasiside?