04 mai 2023.Whirlpool on teatanud programmi käivitamisest, mille käigus diagnoositakse ja parandatakse 2014. aasta septembrist oktoobrini toodetud Whirlpool AKM 274/IX gaasipliidid.
Ettevõte teatab, et vasakus alumises nurgas asuv põleti vajab remonti. Selle toote omanikud võivad selle toimimise parandamiseks pöörduda Whirlpooli teeninduskeskusesse ja kutsuda tehniku koju.
Ettevõte julgustab kõiki nende gaasipliidimudelite omanikke külastama /data/away/da9723de1f981bd18d8a0a3a3c50627adf/ või võtma ühendust teeninduskeskusega telefonil 8-800-3333-887, et teada saada, kas nende toode kuulub turvakampaania alla. Palun kontrollige mudelinumbrit ja seerianumbrit. Tarbija saab valida kuupäeva ja kellaaja, millal ta soovib tehniku visiiti; diagnoosimine ja remont on tasuta.
Ettevaatusabinõuna palub ettevõte klientidel mitte kasutada vasakpoolset alumist põletit enne, kui Whirlpooli spetsialist on seda seadistanud. Kõik teised põletid töötavad tõrgeteta ja neid saab kasutada.
Tootmise käigus tekkinud tehnilise probleemi tõttu on mõnele toiduvalmistamispinnale paigaldatud valed gaasipihustid. Vasakpoolne alumine põleti võib tekitada suurenenud süsinikmonooksiidi heitkoguseid, mis võivad ületada standardites sätestatud tasemeid. Väga harvadel juhtudel võib see avaldada kahjulikku mõju tervisele ja heaolule. Ettevõtte sisemine ekspertiis on kinnitanud, et valesti töötava põleti kasutamisel ei ole tulekahjuohtu. Ettevõte ei ole saanud teateid nimetatud gaasipliitidega seotud vahejuhtumitest, kuid ettevaatusabinõuna käivitab programmi mudelite parandamiseks.
Whirlpool vabandab tarbijate ees ja võtab praegu ühendust nende toodete registreeritud kasutajatega, et teavitada neid remondi vajadusest.
Täiendav teave
Eestil on müüdud kokku 144 AKM 274/IX pliidiplaati. Mudel kõrvaldati müügilt 2023. aastal toodete turult kõrvaldamise tavapärase protsessi tõttu. Enne 2014. aasta juulit toodetud mudelid ei vaja remonti. Veeldatud naftagaasile ümber ehitatud pliidid ei vaja remonti.
Tarbijad leiavad mudeli numbri seadme kasutusjuhendist või spetsiaalselt plaadilt pliidi all. Kui mudelinumbrit ei ole võimalik teada, peaksid ostjad kõigepealt kontrollima, kas nende toode on valmistatud roostevabast terasest, on 60 cm lai ja sellel on 4 põletit, juhtpaneel on paremal pool ja must süütenupp on paremas alumises nurgas. Kui toode vastab ülaltoodud kirjeldusele, peaksid kliendid võtma ühendust Whirlpooli teeninduskeskusega.
Kas Whirlpooli gaasipliidi ohutuskampaania eesmärk on suurendada teadlikkust, anda kasutajatele juhiseid või kontrollida pliidi turvalisust?
Mis on Whirlpooli gaasipliidi ohutuskampaania eesmärk ning milliseid meetmeid nad võtavad, et tagada klientide turvalisus? Kas nad pakuvad ka koolitusi või infomaterjale gaasipliidi ohutuks kasutamiseks?