Kas olete juba ammu unistanud täiesti uuest külmikust või pesumasinast või isegi otsustanud oma kodumasinad täielikult uuendada?? Sa oled oma arvutis: veebipoodide pakkumisi on nii palju. Paar minutit ja teie tellimus on tehtud. Väga kiire ja mugav!
Aga nüüd tuleb lõbus osa. Ei saa oodata kohaletoimetamist. On hilisõhtu ja teie plaanid on rööbastelt kõrvale kaldumas. Lõpuks näete kauaoodatud Gazelle’i ilmumas oma aknasse ja teie rõõm asendub pettumusega, kui teie külmkapp saabub teie ukse taha külili lamades. Ja te teate, et see võib põhjustada korvamatut kahju! Siis on läbirääkimised kolijatega, kes vihjavad, et teie “keerulisel juhul” ei ole väljapääsu ilma lisatasuta. Kuid kõik see võib tunduda lillena, kui tekib vajadus parandada seadmeid ja need osutuvad “hallideks”, mille garantii on kehtetu… Kuidas tahaks, olles teinud tellimuse veebipoes, usaldada professionaalse meeskonna tööd ja olla kindel, et ei tule mingeid lõkse…!
Üks suurimaid ja kõige lugupeetud jaemüüjaid on HOLODILNIKi veebipood, mis on tegutsenud alates 2003. aastast. Olles peaaegu kõigi kodumasinate tootjate ametlik edasimüüja, tagab ettevõte ainult seaduslikult kättesaadavate kodumasinate olemasolu.
KLIENDI AUSTAMINE KUI PÕHIVÄÄRTUS
HOLODILNIKis näeb ostja seadmete 3D-mudeleid, mida saab interaktiivselt pöörata ja vaadata igast küljest. Tellimus, mis on esitatud pärast 13.00, tarnitakse järgmisel päeval, ja kui teete seda 13.00, – samal päeval. Saadavust ajakohastatakse iga tund – see on muidugi lisapluss mugavale valikule. Kui seadmed on tarnitud kõigi transporditingimustega hästi koolitatud ja viisakate töötajate poolt, saab kauplus teie liitlaseks kõigi tekkida võivate probleemide lahendamisel: rikke korral aitab ta teeninduskeskusega, defekti korral – vahetab kauba välja. Tingimuskaupade varjus odava välimusega kaupu teile ei tarnita, kuid teile pakutakse osta oluliselt odavamalt.
Hea uudis Aerofloti boonusliikmetele: nüüd saate koguda miile, kui teete oste HOLODILNIKi veebis. Ja koduleht on alati täis toredaid kampaaniaid ja soodustusi.
Kui valite veebipõhise kodumasinate jaemüüja, pöörake tähelepanu järgmistele punktidele
Saidil peavad olema veebipoe andmed ja kontori aadress. See tuleneb nii kaugmüügiseadusest kui ka austusest kliendi vastu. Vastasel juhul ei ole tal võimalik teada, milliselt organisatsioonilt ta ostab, kus see asub ja kas selline organisatsioon üldse eksisteerib.
Veebipoe päritolu ja vanus. Oluline on teada, millega on tegemist: kas turul oleva konteineriga või tõsise ettevõttega, mis on aastaid Eestile seadmeid tarninud. Mida kauem kauplus eksisteerib, seda väiksem on risk, kui te seal ostate. Veebipoe “vanuse” vaatamiseks külastage domeeni registreerimiskeskust nic/whois .
Kauplus ei tohiks müüa “halle” kaupu. Veebipoe tarneallikad võivad olla kõikvõimalikud, alates tootjast või mainekast importijast kuni “halli” tarnijani, kes müüb “kolmandate riikide” turult ostetud kaupu madalama hinnaga. Selliste kaupade ostmise peamine puudus on see, et kaubamärgi esindus Eestil ei paku garantiiteenust. Seerianumbri või mudeli järgi tuvastab ametlik edasimüüja sellised tooted garantiinõude esitamise etapis ja keeldub garantiiremondist.
Kas pakutavas garantiitõendis nimetatud teeninduskeskus on tootja poolt volitatud teeninduskeskuste nimekirjas. Veelgi parem, kui veebipood on mitme tootja ametlik edasimüüja.
Veebipoe allahindluste poliitika. Selle väljaselgitamine võib säästa raha edasiste ostude pealt.
Veebipoe ülevaated veebis. Loomulikult ei ole kauplusi, mis ei tee vigu, kuid üks asi – vead, teine asi – pettuse elemendid või jultunud keeldumine ostja õigustatud nõudmiste täitmisest.
Me võime julgelt soovitada HOLODILNIKi kõikide töökindluse kriteeriumide puhul.
Ladude suurus ja pakutava teenuse kvaliteet on muljetavaldav!
“TEENINDUS, TEENINDUS JA VEEL KORD TEENINDUS!”
See on HOLODILNIKi filosoofia ja seetõttu tunnevad kliendid alati ettevõtte toetust kõigis eluolukordades.
Ja neile, kes soovivad enne ostmist seadmeid “näha ja katsuda” ning samuti säästa tarne pealt ja võtta oma ostu ise kaasa, on olemas HOLODILNIKi offline-poed. Need müügipinnad on kuni 2000 m² suurused ja asuvad Tallinn lõuna- ja põhjaosas, samuti Peterburis, Volgogradis, Rjazanis, Novomoskovskis Tuula piirkonnas, Novosibirskis, Ivanovos, Lipetskis, Michurinskis, Vladimiris ja Krasnodari piirkonnas.
Kliendi iseloomustus
“Kauplus on vinge! Ma olen juba ostnud 1,5 miljoni dollari väärtuses seadmeid. Kohaletoimetamine õigeaegselt, tore rääkida operaatoritega – kõik viisakad. Kui te küsite seadmeid, mis on laost otsas, siis helistatakse teile kõigepealt, enne kui saate e-kirja. Kõige tähtsam on see, et ma ei ole kunagi kohanud ühtegi halli seadet. Jätkake head tööd!”.
Kuidas valida veebipoodi? HOLODILNIK.RU – õige valik!
Kas keegi on proovinud osta midagi veebipoe HOLODILNIK.RU kaudu? Kas see on usaldusväärne ja kvaliteetne veebipood? Kuidas on nende toodete hind, tarneaeg ja klienditeenindus? Kuidas olete rahul nende pakutavate teenustega? Soovin teada teie kogemust selle veebipoega, enne kui otsustan sealt midagi osta. Tänan ette vastuste eest!